Risposta molto celere e immediata, ma ho risolto il problema da solo, sono riuscito a far ripartire la macchina, avvisato il conducente del carro attrezzi, peraltro molto gentile , il quale mi ha assicurato che avrebbe pensato lui ad annullare la chiamata pertanto non c'è stata nessuna assistenza stradale , vi prego di prendere nota / Volevo ribadire che non c'è stata nessuna assistenza stradale, il conducente del carro attrezzi dovrebbe avere annullato la chiamata comunque risposta immediata e gentile grazie vi prego di prendere nota che il servizio non c'è stato

Sono anni che ho diverse assicurazioni con loro e sono tutti gentilissimi e disponibili per ogni problema, hanno sempre una soluzione per ogni problema

Ho gradito la disponibilità e flessibilità dell’agenzia che mi ha inviato il carro attrezzi, quando mi ha concesso di cambiare indirizzo verso il quale portare la mia macchina non marciante, nonostante io avessi indicato un’altro indirizzo nel momento della chiamata al numero verde.

Gentilezza e professionalità. Il problema riguardava la mia area riservata nella quale apparivano polizze vita scadute,mentre per le stesse erano state emesse a suo tempo appendici di rinnovo automatico. Ora ho visto che due di queste con scadenza anniversaria maggio 2026 risultano collocate fra le attive e non più fra le scadute. Spero che anche in avvenire le anomalie passato non abbiamo piu' a ripetersi.

Buongiorno, sono rimasta bloccata con la mia auto nel parcheggio della scuola a Milano (io sono Salentina, quindi immaginate il panico!). Dopo aver chiamato il numero verde, ho ricevuto assistenza da un vostro incaricato che, fortunatamente ha saputo risolvere il problema sul posto. Sia centralinista che soccorritore persone gentilissime! Efficaci ed efficienti.

Non metto dieci in quanto la freccia indicante il senso di moto è coperta da una cover che richiede di essere rimossa "dopo" l'installazione. Avrei preferito notare la freccia prima dell'installazione per facilitare definitivamente il facile processo.

Gentilezza e competenza. Mi hanno risolto un problema di classe di merito. E la cosa più importante è che se non la sanno una cosa si informano per aiutare al cliente invece altre compagnie a distanza di tempo ancora mi devono fare sapere come risolvere. La classe assegnata è alta rispetto quella che avevo al estero. Ma comunque non sono partita dalla 14 oppure dalla 18, come da altri preventivi.

Non mi intendo degli aspetti tecnici ma ho apprezzato molto la disponibilità e la cortesia dell’operatore e dell’agenzia assicurativa.

Sono stato assistito dall'agenzia con prontezza, professionalità, disponibilità e gentilezza e sebbene ancora non abbia ricevuto il saldo sono stato informato delle procedure. Non solo hanno gestito al meglio la pratica ma hanno anche saputo giustificare qualche ritardo di troppo del perito, salvando l'immagine della compagnia. Bravi

Non ho avuto problematiche contrapposte al mio danno.Il Perito e il carrozziere hanno concordato per conto loro il danno e io non sono stato tirato in ballo e questo mi ha consentito di non perdere molto tempo. Per me è un’ottima Assicurazione e la terrei anche se pagassi qualcosina in più delle altre.

Nel sinistro avevo ragione al 100% e ho potuto affidarmi al mio carrozziere di fiducia che lavora con professionalità e precisione.

Mi è sembrata ottima come costo mensile, personale gentile e collaborativo.

Il disguido mi è successo vicino casa, quindi conoscevo l’assistenza stradale che mi ha soccorso, però tutto il percorso ad iniziare dal numero verde e poi l’assistenza é stato molto semplice, professionale e sincero. Sono stati tutti molto professionali ma anche sinceri, diretti nello spiegare tutta la procedura.

Installazione rapida e precisa. Ho scaricato l’app Viasat e vedo la mia auto in tempo reale. Sono stata contattata dall’officina ma ho dovuto aspettare una settimana perché il kit arrivasse. Per l’installazione vera e propria invece ho dovuto aspettare un’oretta e poi l’auto mi è stata consegnata.

Rapidità nel poter contattare una persona con cui parlare e risolvere le problematiche legate al rinnovo, senza dover ricorrere a una qualche pagina di un web o interfacciarmi con qualche servizio telefonico con AI.

Attenzione e cura al problema unita alla tempestività e capacità di individuare la soluzione migliore.