Scegli la protezione su misura per la tua sicurezza informatica

Scopri le soluzioni assicurative contro i rischi digitali e le frodi online e prenota un appuntamento in Agenzia per trovare la copertura più adatta a te.

Un'assicurazione per la sicurezza informatica nasce da un elenco che ogni famiglia conosce bene: le credenziali della banca usate dal telefono, gli acquisti online che arrivano e quelli che non arrivano mai, i messaggi che imitano un corriere o un istituto di credito, i profili social dei figli. La vita digitale è comoda ed esposta insieme, e Italiana Assicurazioni la protegge con una polizza cyber risk pensata per i privati e per la famiglia. Qui sotto trovi da quali situazioni ti difende e come attivarla.

Le minacce più comuni non riguardano i grandi sistemi, riguardano i gesti quotidiani: una frode online su un pagamento, il furto d'identità che apre conti o contratti a tuo nome, un acquisto pagato e mai ricevuto, un attacco informatico che colpisce i dispositivi di casa. Sono episodi in crescita e quasi mai prevedibili, ed è qui che una copertura assicurativa aggiunge quello che l'antivirus da solo non può dare: un aiuto concreto quando il danno è ormai accaduto.

A fare da scudo c'è Firewall Family, la polizza che Italiana dedica alla vita digitale della famiglia, per stare al riparo da sguardi indiscreti e dalle conseguenze degli imprevisti in rete. La copertura si costruisce in agenzia sulle abitudini digitali di casa: chi lavora da remoto, chi compra online ogni settimana, i ragazzi alle prese con il primo smartphone.

La vita digitale di una famiglia non ha orari: un bonifico a colazione, i compiti sul tablet nel pomeriggio, un film in streaming la sera. Proteggerla richiede una copertura pensata per la quotidianità, e il modo più semplice per calibrarla è il confronto con un Agente Italiana, in Agenzia. Prima della firma, il set informativo di Firewall Family descrive garanzie, massimali ed esclusioni: leggerlo con attenzione è il primo aggiornamento di sicurezza da installare.

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FirewallFamily

Al riparo da sguardi indiscreti.

Frequently Asked Questions

Le frequently asked questions (FAQ) sono le domande frequenti alle quali diamo risposta di seguito per permettere agli utenti di avere una spiegazione immediata

Cosa devo fare in caso di sinistro?

In caso di sinistro occorre inviare la denuncia (ossia la descrizione dell'evento e dei danni, circostanze di luogo e di tempo, testimonianze, Autorità intervenute) alla tua Agenzia oppure alla sede Italiana Assicurazioni.

Alla denuncia devono far seguito, nel più breve tempo possibile, le notizie, i documenti e tutto ciò che è relativo al sinistro stesso.

Cos'è la procedura di conciliazione RC Auto?

È una procedura che può essere attivata dagli assicurati RCAuto non soddisfatti della gestione di un sinistro (per esempio, dell’ammontare del risarcimento).

In caso di controversia, l’assicurato deve presentare, tramite raccomandata, reclamo scritto al servizio reclami della compagnia, la quale deve dare risposta entro 30 giorni.

Se l’assicurato non ottiene risposta entro tale termine oppure non è soddisfatto della risposta ottenuta, può contattare una delle associazioni dei consumatori che aderiscono alla procedura di conciliazione (al 1° luglio 2004, data di avvio della procedura, aderiscono Acu, Adiconsum, Adoc, Altroconsumo, Centro Tutela Consumatori Utenti, Federconsumatori, Lega Consumatori). L’associazione valuta il caso e, se lo ritiene fondato, ne affida la discussione a una commissione composta da un rappresentante dell’associazione stessa e da un rappresentante della compagnia.

Entro 30 giorni la commissione deve pronunciarsi e, se l’assicurato accetta la decisione, la compagnia è tenuta a darne pronta esecuzione.

La procedura è volontaria, gratuita e può essere attivata per richieste di risarcimento non superiori a 15.000,00 euro; non può, invece, essere intrapresa se l’assicurato ha già fatto ricorso a metodi tradizionali, come la magistratura ordinaria o la richiesta di intervento dell’Isvap.

Clicca qui per il modulo di richiesta di conciliazione.

Come posso avere informazioni sul mio sinistro auto?

Rivolgersi al proprio Agente di fiducia è la soluzione più semplice per avere assistenza, anche dopo il verificarsi dell'incidente e l'avvio della procedura di risarcimento dei danni. Oppure, se il tuo sinistro è stato denunciato tramite la Centrale Operativa Sinistri, chiama il numero verde 800 042 042, tutti i giorni, senza limiti di orario.